Trong đó, thủ tục hành chính áp dụng tại các sở ban ngành là 1.620, còn lại khoảng gần 500 áp dụng tại UBND các quận huyện, phường-xã-thị trấn. Nhiều thủ tục hành chính về nhà đất, cấp phép xây dựng, tư pháp, hộ tịch được giảm đáng kể; nhiều hình thức giải quyết thủ tục hành chính được áp dụng tận nhà, gửi kết quả qua bưu điện, tiếp nhận trong ngày nghỉ, ngoài giờ làm việc… đã tạo thuận lợi cho người dân và giảm đáng kể tình trạng nhũng nhiễu, hành dân.
Năm 2013, TP đề ra mục tiêu giảm thêm khoảng hơn 20% thủ tục hành chính, trong đó tập trung vào các thủ tục hành chính là rào cản đối với sự phát triển kinh tế, xã hội; đồng thời tăng cường các giải pháp cải cách thủ tục hành chính giữa các cơ quan hành chính nhà nước và trong nội bộ từng cơ quan hành chính...
H. NAM