Đến năm 2013, Công ty Trung An đã lắp đặt được 25.300 đồng hồ nước, cung cấp nước phục vụ khoảng 43.010 hộ, đạt tỉ lệ 38,3%. Để đạt được 100% số hộ dân trong quận được cấp nước sạch, trong năm 2014, Công ty Trung An phải thực hiện xong 55 dự án, với tổng mức đầu tư hơn 720 tỷ đồng để lắp đặt thêm 64.635 đồng hồ nước.
Theo thống kê hóa đơn nước, tính đến hết tháng 2-2014, có 2.253 đồng hồ báo chỉ số 0m³, chiếm tỉ lệ 10,41%. Những hộ dân không sử dụng nước sạch từ hệ thống cấp nước thì phần lớn sử dụng hệ thống nước ngầm tại chỗ. Để bảo vệ mạch nước ngầm, đồng thời bảo vệ sức khỏe người dân khi sử dụng hệ thống nước ngầm ở gần các kênh rạch bị ô nhiễm, các đại biểu HĐND TP cho rằng lãnh đạo địa phương cần phải phân tích mẫu nước để thấy được mối nguy hại, từ đó có hướng dẫn cụ thể để người dân sử dụng nước an toàn. Đối với những phường có mật độ dân cư không cao, chưa có hệ thống cấp nước sạch (do phải đầu tư hệ thống đường ống với chi phí cao, trong khi những hộ dân thưa thớt và chỗ ở chưa ổn định) thì phải xây bồn chứa, hoặc tìm nhiều cách để người dân có nước sạch sử dụng.
Theo SGGP Online